中山美的售后维修服务热线：0760-87852650

中山市上门服务范围（各区设有分点）：中山石岐区、中山东区、中山西区、中山南区、中山五桂山、火炬高技术产业开发区、中山黄圃镇、中山南头镇、中山东凤镇、中山阜沙镇、中山小榄镇、中山东升镇、中山古镇镇、中山横栏镇、中山三角镇、中山民众镇、中山南朗镇、中山港口镇、中山大涌镇、中山沙溪镇、中山三乡镇、中山板芙镇、中山神湾镇、中山坦洲镇

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美的售后客服中心

服务时间：24小时服务热线0760-87852650

保修政策：全国联保，享受三包服务

保修起始日：产品包修期以用户购机的日期为准，如用户丢失，则以产品条码标注的生产日期后延三个月计算，、产品条码都没有者不享受包修服务，但应提供有偿维修服务。

特别说明：
下列情况，不属于免费服务范围，可参照本收费标准实行收费修理：
①无法出示产品三包凭证
②三包凭证（含）型号与修理产品型号不符或者涂改的
③消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的
④未经我公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失
⑤超过三包有效期，经修复仍可继续使用
⑥因不可抗拒力造成损坏的

感谢您使用美的电器系列产品！这里是｛中山美的电器售后服务中心｝，当使用过程中遇到疑问或者故障时，可以随时拨打我们的24小时服务热线,我们将竭诚为您服务！
中山美的电器维修点以专业技术，原厂配件，服务，顾客至上，诚信维修，价格实惠，您只要拨打一个电话，我们及时上门服务，维修服务后，我们将及时的跟踪回访，让您放心，安心又省心！

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售后服务承诺

承诺一：严格按照售后维修流程及操作规定进行维修，确保维修质量

承诺二：严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件再次使用。

承诺三：服务热线24小时有人值班，10分钟内做出回应。售后维修车间及服务热线节假日不休息，确保用户随到随修;建立维修制度。确保用户达到满意

承诺四：收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，杜绝乱收费。

承诺五：经售后维修中心维修的机器一律实行保修，保修期为3个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

承诺六：建立回访制度：定期对维修过的电器器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解。

售后上门服务流程

1：我们的服务遍及全市，各区各镇均设有分点，这对客户来说是个极大的方便。所以当您的电器出现了故障，请马上联系售后服务热线”0760-87852650我们将会尽快安排维修师傅上门维修服务

2：描述电器所出的故障，以便师傅带好维修配件一次性解决故障。您需要描述电器的种类、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址。

3：我们会按照用户约定的时间，准时的到达现场。

4：我们会先试验一下电器的故障，以便排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出电器的具体故障原因。

5：在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。

6：如果您同意维修，我们便正式开始进行维修，直到故障消失为止。直到您认为满意

7：为了解决你的担忧，我们会对维修过的电器留下维修记录单，上面注明了故障原因、维修及结果、维修费用、维修日期时间，以及我们公司的24服务热线：0760-87852650