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对于保险代理人来说,只有顾客信任你,才会购买你推荐的保险产品,但是今非昔比,如今人们很难去相信一个与自己素昧平生的人,如何才能让客户信任你,汇聚保整理出以下几点供你参考。
一、诚恳正直 信守承诺
保险代理人不受待见的原因大多是部分从业者为了提高个人的业绩,不惜用谎言来骗取客户的信任,导致客户购买了大量“无用”的保险,造成双方不愉快地“分手”。但是,路遥知马力,日久见人心,即使在这样不利的大环境下,只要代理人能本着诚恳正直之心,从汇聚保的产品本身出发,不夸大不虚假,取得了客户的信任后,才能进一步提升个人的业绩。背信弃义,往往会让你付出比想象得更多的代价。
二、善解人意,换位思考
专业的保险代理人都懂得如何经营与客户之间的“情感“,当客户遇到投保选择、填写信息、出单、理赔等问题时,代理人应该是他们主动倾诉与求救的选择。此时,代理人更是要像朋友一样帮助其解决问题。例如:当客户想要马上拿到保单,作为汇聚保的代理人轻而易举地就可以解决这个问题,10S出保单的强大优势不只是让代理人说说而已。
三、保持信任 拓展业务
信赖感是一点一滴建立起来的。对于汇聚保的代理人来说,已经为你提供了各种优质的产品以及稳定的入单系统等资源,在根基牢固的情况下,代理人只需要用心去维持与客户的关系,在对方有需要时,自然地提出自己的建议。以真诚换真诚,长此以往,双方的关系就会从“水平的发展”转向“垂直的发展”,那时,就会进入你的客户也会为你介绍客户的境地。
四、严于律已 保守秘密
当汇聚保的保险代理人成长为客户的倾诉对象时,就要注意把握专业度了。保持客户的隐私或重要的资料是基础,不要介入过多的私事,否则,一旦越过安全线,信赖感可能就会被毁于一旦了。
汇聚保——物流保险代理人专用平台。想了解更多信息,可通过以下方式。客服电话:;微信:13127838946;QQ:2251819982;微博:汇聚保;邮箱:13127838946@163.com。