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具体实现方式:
老年人通过配备的专用终端或通用的电话终端,按指定键或者拨打指定的平台电话,系统会自动进入紧急救援服务状态。
呼叫中心坐席人员的电脑立即显示出和该老人有关的信息,通过和老人通话,了解状况,并作相应处理;同时通过短*信通知指定的家属。如接通无人应答,则启动紧急流程,通知物业保安或社区养老站上门查看处理。
对于没有配备GPS手机的用户,系统自动在地图上显示其登记的住址;对于配备GPS手机的用户,系统会自动在地图上显示其现在所处的位置,方便救援。