2016年，兴业银行坚持“轻资本、高效率”转型方向，加速向资本集约化经营转变，2016年末该行整体资产风险权重仅为62.48%，较2015年下降2.21个百分点。

　　年报显示，2016年银行运营服务和渠道也更加“轻盈和高效”。该行一方面优化组织架构和内部流程，提高业务运营和作业效率，一方面大力推进渠道“智能化”转型。2016年综合机具柜面替代率达90%，网络金融交易替代率达96.16%，并持续打造O2O服务体系，手机银行客户1197万户，钱大掌柜客户数710万，客户向线上迁徙，有效降低了管理成本，提高了运营效率。2016年该行成本收入比23.39%，继续保持上市股份制银行优秀水平。

　　在“轻资本、高效率”转型方向上，该行围绕机构和个人两大门类客户，持续加快结算型、投资型和交易型“三型银行”建设。

　　结算型银行方面，更加重视发展支付结算、现金管理、贸易融资等结算类业务，强化对客户经营全过程的渗透，夯实客户和业务基础。在零售端，推进“织网工程”，完善消费场景，累计实现交易金额6331亿元，同比增长40.1%，在对公端，推出企业移动支付产品“兴业管家”，上市不到一年签约客户总数达3.6万户； 2016年人民币结算性存款日均余额10032亿元，跨境结算业务量861亿美元。

　　投资型银行方面，发挥集团多牌照、综合化经营优势，利用多元金融市场资源，为实体企业提供跨市场、多产品的综合化金融服务。截至2016年末，该行非金融企业债务融资工具承销规模4079亿元，连续5年蝉联股份制银行榜首；银行理财产品余额13831亿元，位居行业前列，理财中间业务收入同比增长29.61%；率先布局“科技金融”和“创业金融”领域，与1848家“新三板”挂牌客户建立合作关系。

　　交易型银行方面，进一步做大做强包括FICC在内的金融市场交易类业务，变持有资产为管理资产、交易资产，提高集团轻型化发展水平。2016年末，该行交易银行客户81185户，较年初增长16.69%；互联网金融交易64844万笔，交易量3581亿元；全行代客FICC业务贡献收入约10亿元，同比增长超过40%；促进企业降杠杆，落地资产证券化产品规模合计1539.27亿元，市场占比18.28%。

　　在“轻资本、轻资产”型业务上，该行亦表现亮眼。银银平台合作客户1078家，同比增长65.08%，累计销售金融产品19223亿元，银银平台结算量5502万笔，同比增长32.16%，结算金额超3万亿元；资产托管规模9.4万亿元，位居行业前三甲，实现托管中间业务收入43.45亿元；金融市场业务尤其是FICC业务强化做市优势，联动投资债券、资产证券化等固定收益类产品436亿元，同比增长246%，代客外汇衍生产品交易量2437亿元，同比增长36%，代客贵金属业务成交金额2823亿元，同比增长31%。