1、 通过服务网络或传真、电话准时给客户反馈承运货物的发货情况、途中运行情况及到货情况。为客户增加运作透明度，解除后顾之忧； 

2、 每一单货物都会按客户提供的收货方电话，在货物的到站的当天与对方客户及时联系。通过传真，电话或邮件通知对方准确的提货时间； 

3、 随车备有客户信息反馈单，随时了解运输过程中的意见和建议，可签回单，同狮立客户档案、客户走访卡、定期走访客户，了解客户要求，完善我们的服务质量。

项目标准计算方法描述 

检查车辆率>99％－－－－－－－－－－－－-恒程物流设有专门车检部门，每日对车辆执行任务 

准时提货率>99％ 准时/每月总运单 根据客户要求准时调派车辆 

准时到达率>99％ 准时/每月总运单 根据客户要求准时送到 

实时信息反馈及时率=100％100%实时信息24小时/7天，年中无假 

运输准确率>99％ 准确到达/每月总运单 每天定时货物跟踪保准时货物到达，通过手机通信 

优先选择金发物流－－－－- 

－－－－-您将获得品牌对等的物流合作。 

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－－－－-您将获得*具竞争力的物流成本。 

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－－－－-您将享受优质的物流服务。 

可靠的信誉，是本公司生存力量低廉的价格，为您获得更大利润 

快捷的速度，为您节省更多时间专项的保险，为您解决后顾之忧 

（物流公司）物流专线竭诚为您服务。 

金发物流公司物流专线行谷托运搬家运输公司整车零担配货设备托运配货站 

可通

随着颇具消费能力却又*“挑剔”的中产阶级的崛起，电商物流的中层市场日渐成型。为低

廉价格牺牲服务品质不在他们的选项之中，取而代之的是对精准送达、品质服务的追求，甚

到为高附加值额外付费的意愿。

记者：你们预备以何种方面介入和把握这一机会？目前有哪些计划已经付诸实践？

谷经理：面对迅猛发展的中国电子商务市场，时刻保持清醒，并不想做到“大小通

吃”，而是选择做自己擅长的业务。清楚地认识到网购市场规模很大，有不同的市

场细分，需要有所侧重地开拓和提供服务。从目前情况看，手机、数码相机等高价

值的商品，客户更喜欢用。

恒程始终以客户需求为基本,随时候命,持续创新，始终坚持搭建*优线路，优化运力成

本，为客户提供快捷高效、安全可靠的服务体验，满足客户货物运输要求，降低客户运输成

本，助力客户创造的价值。

不管是自营还是外协仓库，叉车司机不仅仅是备货理滑往往查验、开单都是一人操作，接手

的货品是好是坏，往往钟取决于叉车司机的工作。在各司其职的工种制度下，提货员和司机

一定要服从叉车司机的装车要求。

入乡随俗，入行随规。如果你是物流从业的朋友或者即将加入物流行业。那么下面一些“潜

规则”是必须了解的，做物流就要对每一个人负责。在途追踪：1、建立收货客户档案。2、司机及时反馈途中信息。3、与收货客户电话联系送货情况。4、填

写跟踪记录。5、有异常情况及时与客户联系

到达签收：1、电话或传真确认到达时间。

2、司机将回单用EMS或FAX传真回忆诚物流。

3、签收运输单。

4、定期将回单送至客户处。

5、将当地市场的住处及时反馈给客户。

回　单：1、按时准确到达指定卸货地点。

2、货物交接。

3、百分百签收，保运输产品的数量和质量与客户出库单一至。

4、了解送货人对客户产品在当地市场的销售情况。

结账：根据双方协议或者合同内容物流公司将运费交付承运方，结账完成后流程结束

西安到南京货运公司=天天发车

您货物无论多少，我公司都保按时、安全地运送到目的地，只要客户要求，我们会尽力办到，您的满意我们的追求！