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史密斯)南京AO史密斯热水器维修《服务示范网点》
点击次数：21发布时间：2014/4/11 8:53:34
更新日期：2014/11/27 11:05:11
所 在 地：中国大陆
产品型号：
相关标签：南京史密斯热水器维修
优质供应
详细内容
史密斯）南京AO史密斯热水器维修服务中心《售后示范网点》
南京AO史密斯热水器售后服务电话号码 4_O_O_l_l_5_5_3_4_5
南京AO史密斯热水器维修电话：4OOII55345
史密斯热水器维修服务目标 服务0缺陷，客户100%满意，，只要您拨打一个电话，本公司将时间竭诚为您服务！
相信你的选择没有错，史密斯热水器售后关怀中心 好生活从史密斯开始！
随着我国人民的生活水平日益提高，热水器已成为人们日常生活中必不可少的电器，随着用户的增加热水器故障也随之大量增加，给用户的日常生活带来了很大的不便。南京史密斯热水器维修点是本市一家由厂家的专业史密斯热水器维修服务商，中心成立于2001年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。
维修人员都有国家劳动部颁发的等级书，有多年维修积累的工作经验。不但具有丰富的现场设计安装经验，而且还具备良好的职业素质和高度责任感。
公司始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神，只要您拨打一个电话，本公司将时间竭诚为您服务！南京史密斯热水器售后维修电话
公司24小时维修热线:………南京史密斯热水器售后服务电话
南京史密斯热水器维修：
（1）严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
（2）严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
（3）服务热线24小时有人值班，24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修；建立维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
（4）收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。
（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。
（6）经我中心（南京史密斯热水器维修）维修的机器一律实行保修，保修期为12个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
（7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。
（8）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。
（9）对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。南京史密斯热水器维修点具有国家建设部颁发的专业级施工资质书，南京史密斯热水器维修专业服务商。
南京史密斯热水器维修的企业目标：
努力打造史密斯热水器维修服务品牌强化员工品牌服务意识。
事在人为:史密斯热水器维修问题变化很多相信没有解决不了的问题！南京史密斯热水器维修点的员工不仅要能解决未知问题而且要及时解决从没有碰到的问题！
态度决定一切，沟通解决一切！不论问题能否及时解决。
互动的方式，为客户提供程度的帮助和支援，必备工具和维修器具不离身员工随身携带。
上门售后维修服务流程如下：
步 拨打热线
我们的服务遍及全南京，各区都有分点，仅仅收取适当的上门费，这对客户来说是个极大的方便。所以，当您的电器出现了故障，请
不要为此烦恼。
拨打总机电话：或各分区服务电话，即刻解决烦恼！南京史密斯太阳能热水器售后服务电话
第二步 登记预约
描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地
址，如果能留下行车路线，我们将能更快更方便的提供。
第三步 准时上门
我们会按照预约的时间，准时的到达地点。
第四步 检查故障
在方便开机的情况下，我们会先实验一下电器的故障，以便对症排除故障。售后维修技师经过测试和排查，检查出电器的大体故障原因。
第五步 确定费用
在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出售后维修此故障所需的费用，以便让您到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预
算而放弃售后维修。如果放弃售后维修，我们是不收取费用的（事先有约的情况下除外）
第六步 排除故障
如果您同意售后维修，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，您可以开机验收一下，直到您认为满意。
第七步 填写凭单
为了解决您的后顾之忧，我们会对所提供的服务留下凭，上面注明了故障原因、售后维修结果、售后维修费用、保修时间，以及我们公司的服
务电话和投诉电话。服务到这一步并未结束，我们还会清理服务现场，如清理售后维修垃圾、还原之前因售后维修所挪动的物品。到此，谢谢
您对我们服务的支持！如果您以后还有别的需要，我们会继续为您提供满意的服务。
第八步 提供保修
从售后维修完毕起，就开始进入保修期了。在此期间，当您所售后维修的电器再次出现原故障，请尽快至电我公司，我们会根据您的售后维修
记录对所修电器提供保修服务，而且我们会以*快的反应速度解决您的烦恼！
南京史密斯热水器售后维修企业标语：[争做一流员工、 共创一流品质、 同创一流企业]
做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨：经验丰富，质量保证，史密斯，客户 ，舒心，安心，放心。
我们始终坚持一下十点：
一、企业精神：开拓、创新、求实、进取
二、企业方针：科学管理、质量；优质服务、信誉
三、企业目标：创一流的品牌
四、员工宗旨：做一流的员工
五、服务宗旨：您的满意，我的追求
六、人才理念：唯才是用
七、市场理念：运筹信息之中，决胜千里之外
八、发展理念：百尺竿头更进一步
九、科技理念：日新月异
十、工作理念：不达目的不休息
史密斯热水器南京售后维修服务宗旨： 服务质量！ 顾客利益！诚信维修！ 本公司进行：经营连锁化，管理统一化，服务品牌化的战略调整，力求打造维修服务的知名品牌。 经过多年的实践经验，检测设备.技术实力雄厚.可为您提供全方位.高品质.专业化的一站式服务.10年热水器维修经验,15家维修网点，统一维修服务电话：为您上门.检测,先报价,后维修,不解决问题决不收取任何费用维修
南京史密斯热水器维修服务区域：下关，栖霞，玄武，建邺，鼓楼，白下，秦淮，雨花，江宁，仙林大学城及浦口地区！••••••等周边地区的史密斯热水器维修。
