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   我们的服务宗旨：专业专注、诚信高效
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我国人民的生活水平日益提高，热水器已成为人们日常生活中必
不可少的电器，随着用户的增加热水器故障也随之大量增加，给
用户的日常生活带来了很大的不便。长沙创尔特热水器维修点是本
市一家由厂家的专业热水器维修服务商，中心成立于2003年，
成立以来紧紧围绕'专业化'的服务标准，以'我
用心，你放心'的服务精神
  促进企业发展壮大，以'诚信务实'的服务理念赢取
市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年
稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。
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长沙创尔特热水器售后维修服务承诺：
  （1）严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
  （2）严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
  （3）服务热线24小时有人值班，24小时内出回应。维修车间及前8
台接待节日不休息，保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修
小组，可随时到达现场抢修。
  （4）收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障
，杜绝乱收费。
  （5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速
办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力
求当天完成维修。
  （6）经我中心（长沙创尔特热水器维修）维修的机器一律实行保修，
在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责
返修。
  （7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司
再次维修此机器时，享受维修费半价待遇
  （8）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器使用情况以及我
公司的服务质量情况进行了解，向用户调查满意率、建立用户满
意率调查表。
  （9）对客户公布我们的监督******，欢迎******及有关部门监督
我们的服务工作。长沙创尔特热水器维修点具有国家建设部颁发的
专业级施工资质书，热水器维修专业服务商）长沙创尔特热水器售后
维修中心『百年品牌』
 
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