(火王厂家售后维修服务)驻西安办事处报修受理热线；4 0 0 6 7 3 8 0 5 8 服务程序：电话报修——上门检查——维修报价——维修完成——提供保修。

 

火王吸燃气灶油烟机使用量大量增加，给用户的日常生活带来了很大的方便。

　　一、服务理念：努力，让您满意！

　　服务之于产品，如裁缝之于锦缎。火王相信，用心周到的服务与产品技术的不断创新同等重要。产品的，必配合服务的，才是真正的火王的。

　　火王厨房电器引入的CRM客户服务系统，为各类顾客建立详实客户档案，以更加规范化专业化的操作模式服务于客户。购买、安装、维修、商品咨询、投诉受理，您只需一个电话。今天，您购买了火王品质厨房电器；这辈子，您都是火王的客人！

　　二、服务宗旨：及时、有效、周到、超越用户期望！

　　顾客服务要求处理及时率100%；

　　48小时服务到位（厨房电器）；

　　24小时服务完毕（生活小家电）；

 

   “您的要求我们来实现，用我们的真诚打造火王品牌。”我们将竭尽全力为您打造您所需要的，当然，同时我们也会利用专业维修和精湛的技术帮您实现的更加完美。市场只相信实力！我们热烈欢迎一切有需要客户、组织或个人联系我们。

   

    我们深信一个好的售后维修与客户沟通而产生的智慧结晶，让火王网络在这漫搠的厂家售后助你或您的公司走向辉煌! 火王人将为您开拓新的商业天地,只要您拨打西安火王售后服务中心电话（24H在线<>统一客服）热线4 0 0 6 7 3 8 0 5 8本公司将时间竭诚为您服务!    

  

   西安火王售后提示您：怎样正确使用火王燃气灶

在密封室内长时间使用时，把门窗打开以流通空气，以防一氧化碳中毒。 

发生漏气，须停止使用，关闭燃气总开关，打开门窗，流通空气，此时不可点火或开启电器用具，以免火花引燃气体而发生爆炸。

灶具使用中或刚使用后，除旋钮以外部位，切勿用手触摸，以免烫伤；使用后，必须将旋钮转至"关"的位置，再将燃气总开关关闭。 

检查有无煮溢物落在炉头上，如有应及时清洗，以保证炉具正常燃烧。 

   

   火王的目标就是为客户提供实惠、满意的服务。我们本着“用心做到，让您获取的利益！”的理念为您提供服务。火王人的目标已不局限于客户的认可，我们的目标是利用我们在火王售后服务行业多年来积经验让你的产品安全放心的使用。 

   

   西安火王售后提示您：燃气泄漏常识如何检查燃气泄露

1．用户自检：

（1）当您闻到一股臭鸡蛋味．汽油味．油漆味时就应当意识到可能是燃气泄漏。

（2）查找燃气泄漏点。检查时，可用肥皂水．洗涤灵或洗洁精等涂在可能产生漏气的地方，如管道的接头．表．灶的开关等处，若有漏气，则该处会连续冒泡。

（3）严禁使用明火检查泄漏。

2．燃气公司安全检查：燃气公司会定期安排专人对用户的燃气管道设施进行安全检查。希望广大用户予以配合。

   

   西安火王售后提示您：发现室内燃气泄漏后的处理措施：

1．燃气泄漏应急措施：

（1）切断气源。立即关闭燃具开关，灶前阀门．及燃气表前阀门。

（2）勿动电器，杜绝明火。严禁触动任何室内电器开关，因为打开和关闭任何电器（如电灯．电扇．排风扇，抽油烟机．空调．电闸．有线与无线电话．门铃．冰箱等），都可能产生微小电火花，导致爆炸。

（3）疏散人员。迅速疏散家人．邻居．阻止无关人员靠近。

（4）打开门窗，让空气流通，以便燃气散发。

（5）电话报警。在未发生燃气泄漏的地方，如室外向燃气公司客服中心报险。

2．燃气泄漏着火应急措施：

（1）切断气源。切记“断气即断火”。应立即关闭灶前阀门及表前总阀门，即可灭火。如果火势较大，灶前阀门附近有火焰，可用一把干粉从上向下用力打火焰的根部或用湿毛巾．湿衣物包手，尽量关闭阀门。

（2）尽量灭火。用灭火器．干粉灭火剂．湿棉被等扑打火焰根部灭火。

（3）疏散人员。迅速疏散家人．邻居．阻止无关人员靠近。

（4）电话报警，在没有燃气泄漏的地方，如室外拨打燃气公司客户服务中心电话报修。如火势无法控制，请在疏散人员后，迅速离开现场，在没有燃气泄漏的地方，拨打火警“119”，并立即向燃气公司客服中心报险。

 

 

 

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