自助服务终端是以“24小时自助服务”为系统设计理念，可以缓解传统营业厅人流量过大的问题，弥补原来营业时间上的不足，避免顾客在营业厅办理业务的烦恼，使顾客感受到轻松、便捷、体贴的服务，营业厅自助服务终端是对营业厅服务的延伸与补充，很多自助终端供应商认为，自助终端将向以下几个方向发展：

　　专业化：在自助终端发展的初期阶段，自助终端的功能比较简单，硬件设备比较粗糙，软硬件没有平台化，使产品无法适应快速发展的需求。随着自助终端从配角走上前台，成为银行服务的主要方式，对专业化的要求就越来越强烈了;多元化：产品根据功能进行细分，不再是一台设备功能越全越好，而是根据需求及场合，进行不同的定位，呈现出不同层次、不同需求的设备;

　　个性化：每个银行由于其VI要求，对功能及外形设计、界面设计都有其个性要求，当自助终端成为银行的主角服务方式时，任何一家银行都不希望跟竞争对手一个面孔，所以要求能对设备进行个性化定制。

　　找自助查询终端机定制厂家，建议去美鼎实业看看，东莞市美鼎实业有限公司是全球的自助终端机制造商及解决方案供应商。美鼎实业在自助行业沉淀多年并积累丰富的经验，勇于创新并大胆突破，能以前瞻性的思维引导客户，设计和生产出更具竞争力的高品质产品和方案。