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上海国好物流是一家经营多年的物流企业，总部设立于上海市普陀区古浪路，历经多年的物流行业实战经验和长期发展，占领了省内及国内主要城市庞大的物流市场，赢得了广大客户的青睐和好评，为国好物流进一步发展奠定了良好的基础。
国好物流是一家集物流专业运输、物流服务、现代物流管理与技术、物流管理专业团队为一体的国内的连锁物流服务企业，是经工商、税务，交通、质检等部门联合审批的手续健全的正规物流运输企业。
上海到陵水专线往返运输公司以市场为导向，按照专业化生产和规模经济的要求，不断调整结构，加速推进全国联网，并以注重降低物流成本、提高效率、促进技术进步、增强企业竞争力、提高陵水利用率为企业发展战略，*终达到货通全国的终极服务目标。
自国好物流成立至今，公司以客户为中心，不断提高企业员工的自身素质，为客户提供优质、高效的服务。以网点网络为基础，以信息网络为辅助，实现了“车轮+鼠标”的核心运营模式。可承接全国的物流货运，包括整车专线、零担运输、长途搬家、包装配送、大件设备、代购、代收货款等相关业务。公司管理团队就制定了5年市场发展战略，通过五年的不懈努力和专业化管理，逐步建立起更为强大的基于供应链管理一体化、综合化的连锁物流服务网络。
国好物流管理团队，始终秉承“超越客户期望，追求客户赞赏“的服务理念，以“创建中国一流的物流连锁服务品牌”作为不变的企业目标，坚守“以人为本，诚信经营，务实进取”的企业精神，努力完成“让天下的货物顺畅流通”的企业使命，同时，以爱护环境、回报社会、关爱雇员等社会责任为己任，愿与广大朋友携手共创美好的明天！
上海到陵水专线往返运输在物流业竞争日益激烈的今天，国好物流愿意成为现代物流的忠实探索者、货主企业的战略合作伙伴，全体员工将致力于提高公司的服务品质，为把国好物流发展成为国内物流知名企业而不懈努力！ 一次合作……永远的伙伴。国好物流诚邀您的来电！
物流操作人员服务准则
一、作业时精神饱满、着装整齐、言语文明、单据齐全。
1、着装：统一穿着公司的作业服（工作服），佩带公司的统一制作的胸牌。
2、言语：与客户交流时，要用文明礼貌用语：
A.到客户指定装卸货地点门卫后，首先要用“您好，我是上海国好物流有限公司的员工，前来装卸XX货物，请您与某某负责人联系”，并配合厂家或库房门卫做好来访登记工作。
B.在与客户具体操作人接触后，要讲“您好，我是上海国好物流有限公司的员工，我司XX经理让我来您处操作XX单业务”，并配合客户做好货物的清点、装卸、固定工作。
C.在业务操作完毕后，要向客户的业务负责人打招呼，“谢谢，在您的配合下，货物已经装（卸）完毕，请您放心，在途中我们会全程监控，如果您有问题，请您随时拨打全国免费服务热线400-609-9156进行查询。
3、状态：营运中心要合理安排现场操作人员任务和作息时间，根据人员及业务量分配任务，避免疲劳作业，保障现场操作人员以饱满的精神面对工作。
4、备品：关于一些单据、相关材料和公司资质证明。
A.单据：现场操作人员常备公司作业需要的“上海国好物流有限公司货运单”，“XX公司提货委托书或证明、上海国好物流有限公司送货回执单”“派车单”。作业前现场操作人员需自检。
B.材料：打包带、标签、粗笔、纸箱、胶带、手电筒。
C.资质：营业执照副本、道路许可证副本、税务登记证副本、上海国好物流有限公司工作证。
上海到陵水专线往返运输5、通讯：要求营运中心现场操作人员配备手机，并且保障电量、话费充足，保证在作业时营运中心/总部能随时监督、指导。
二、对所用车源进行严格的认证、检验，熟悉当地交通，保证在时间内将车带到指定装车地点。
1、路况信息：工作过程中，熟练掌握当地交通/路况信息，避免开车或带车过程中出现交警扣车或在途中拥堵等情况发生，如有上述情况发生，立即向营运部调度汇报，以免绕道或另派车辆。
2、车辆认证：在带车过程中，要完成对使用车辆的检验工作，保证为公司提供的车辆证件证明、电话号码真实有效。
3、车况认证：到达装货地前，要保证装货车辆干燥、整洁无异味，固定、防雨、防盗设施齐全，车况良好。
4、装货时间：按照与客户的约定时间，提前或按时到达指定装货地点，不允许出现在公司调车及时的前提下出现迟到的现象。如果早到、将车停放库房、工厂或装卸区指定停车处等候。
三、现场操作人员对所装货物认真检验、核对，熟悉货物的装车规则，保证所装货物无差错、无损坏。
1、货物核对：按照任务单认真核对发运货物的重量、数量、体积，品名、若有不符，首先向客户反映情况，提出异议，并且速与营运部联系协商解决。
2、装车要求：装货时合理安排利用车辆使用空间，按照客户要求摆放、固定货物。
3、装货原则：按照上轻下重、先大后小、前高后低、均衡分布的原则进行作业 。
4、货物码放：不规则货物要保障重心稳定，规则货物码放要符合运输条件要求。
上海到陵水专线往返运输5、半封闭车要求：进行防雨、刹车工作时，顶部高出部分要将边角进行夹板防护工作，雨布、保护网要将货物完全遮盖，并用大绳固定，现场操作人员要检查固定效果，不合要求要立即改正。
6、箱车要求：装车前要检查车辆密封情况，装车后要根据天气情况对后部进行防雨工作，并且要保障货物在运输途中的稳定性。
7、稳定性：无论箱车、半封闭车装载货物尽量按照由前到后呈梯阶排列，保障货物要先充满车厢下部。
8、货物清点：点数时要求客户、司机、我司三方人员同时进行，司机在点货后，要在与司机签订合同时约定在路途中的一切数量损失由司机负责。
9、前期运作：运作时要求经验丰富的现场操作人员进行现场操作，有必要时营运中心经理要亲自到场监督并与客户进行沟通，更多的了解客户情况，为日后操作打好基础。
10、货物品名：注意玻璃制品、易碎品公司不予保险，向客户说明机器设备，家具等重要货物的包装。
四、认真签写“出入库单据”、“送货回执单”及对车辆约定要求等。保证准确、清晰。
1、时间要求：运输时间要求与司机在合同上约定清楚，与司机签订的时间一定要比客户与我公司约定的时间短10—24小时。
2、司机联系：要求司机保证通讯畅通，利于我公司监控，与司机约定不能保障通信的处罚规定，另外一定要要求司机在出现事故、扣车等情况要立即向我司营运中心汇报。
3、服从公司领导：增强对客户的服务意识。严格执行公司作业细则、意外处理程序等作业规范。
五、意外处理程序（装货）
上海到陵水专线往返运输1、操作人员到达作业现场后，如发现有与“任务单”不符时，及时向营运中心经理报告。
2、营运中心经理接到报告后，首先审核客户的发货通知与所填“任务单”有无出入，如是自身原因，速改正。如是客户所发货与发货通知不符，与客户联系，确定所发货物，如客户原因速更改任务单并通知操作人员。
3、现场操作人员确定货物更改后，与客户重新填写物流委托书或签署有关合同。使司机对所装货物签字确认。
4、司机对所装货物（数量、规格、吨位、完好度等）签字确认。
六、意外处理程序（途中）
1、营运中心接到车辆意外事故信息时，及时与总部联系。
2、总部接到信息后，并派人员赶到事发现场。
3、处理事故人员带齐相机、车辆联系方式等必备物品到达现场后，如有必要，须报警、报险，并配合警方或保险公司做好现场勘察报告。
A.如属于轻微事故，可私下解决，尽量在短时间解决， 避免浪费时间。
B.如属于严重事故，需报公安部门解决，并用相机照下现场以做备案。
4、若严重事故，总部或营运中心需给客户出具正式书面报告。
5、总部及时通知保险公司到达现场进行事故勘测。上海到陵水专线往返运输
