六西格玛项目自身的改善过程也可以看作是一个流程，因此，在six sigma培训中，黑带需要掌握的技能除了问题解决手法、统计、MINITAB之外，项目管理也是黑带必需要掌握的关键技能。通过科学、系统的项目管理流程，培养黑带的领导能力，促使团队成员真正参与到六西格玛项目中去，从而塑造企业的六西格玛文化。这也是通用电气等跨国企业把黑带当作未来领导人培养的*佳途径的原因所在。

哈尔滨six sigma培训咨询-项目沟通的重要性

       所谓“项目”是一项独特的任务，用来实现特定的结果，可能需要各种资源，同时还有着时间的限制。

典型的六西格玛项目的周期是4-6个月，其间黑带需要带领团队来解决相关问题从而达到项目目标，注意，绝对不是让黑带一个人来做一个项目!

同时，在项目实施过程当中，可能会遇到一系列不确定因素，例如，项目团队人员变更、没有预见的技术障碍、没有充足的资源等，这些问题都需要大家共同来解决。

        因此，必要的沟通协调是必不可少的。只有通过沟通协调，才能够及时的让利益相关方（内外部客户、项目成果受益方、倡导者和六西格玛管理部门等）及时了解项目进展状况、当前存在的主要问题和风险以及后续的工作安排、应对措施等，从而能够合理修订项目工作计划和资源安排，保证项目顺利进行并达成目标。

哈尔滨six sigma培训咨询-绿带培训天数

        six sigma绿带培训分为10天（分四个阶段完成）+项目辅导天数+项目关闭天数

       1、系统全面的撑握六西格玛DMAIC方法论

       2、理解并能灵活运用相关流程分析及改善工具

       3、能在六西格玛改进项目中识别及应用正确的工具完成改善项目

      4、熟悉六西格玛项目各阶段所用工具，及其在MINITAB中的灵活运用

哈尔滨six sigma培训咨询-黑带培训天数

      six sigma黑带培训20天（分四个阶段完成）+项目辅导天数+项目关闭天数

【课程内容】

部分：概念、战略及实施

1、6SIGMA概述（概念、历史、特点、应用理等）

2、6SIGMA基础（VOC、CTQ、Y=F（X）、σ水平

3、6SIGMA组织

4、6SIGMA的成功实施和展开

5、6SIGMA的十二步骤法

6、十二步骤法应用案例

7、项目管理

8、项目团队建设

9、项目沟通管理

10、项目冲突管理

11、项目风险管理

12、变革管理

第二部分：定义阶段

1、六西格玛黑带项目实施步骤1、确定关键项目

2、项目团队

3、客户心声VOC及其获取方法

4、卡诺分析法

5、关键质量特性CTQ

6、项目选择

7、SIPOC图

8、QFD

9、品质成本分析

10、六西格玛黑带项目实施步骤2、形成初步项目规划

11、问题陈述

12、目标陈述

13、项目收益计算

14、制定六西格玛项目计划

15、六西格玛黑带项目实施步骤3、定义过程流程

16、过程流程图

17、流程时间分析

18、流程价值分析

19、定义阶段案例分析

20、MINITAB软件介绍

21、MINITAB关键命令介绍

22、MINITAB高级使用技巧

23、定义阶段项目案例分析与讨论

第三部分：测量阶段

1、六西格玛黑带项目实施步骤4、选择质量特性

2、连续和离散两类数据

3、Y的测量矩阵

4、六西格玛黑带项目实施步骤5、定义绩效标准

5、DPMO、DPU、RTY

6、规格界限和目标值

7、六西格玛黑带项目实施步骤6、Y的测量系统分析

8、偏倚，线性，稳定性

9、量具的重复性和再现性

10、离散数据和连续数据测量系统分析

11、测量阶段案例分析

第四部分：分析阶段

1、六西格玛黑带项目实施步骤7、建立过程能力

2、概率分布

3、基本统计

4、合理分组技术及4BLOCK图

5、普通原因和特殊原因

6、短期能力和长期能力

7、正态分布、二项分布及泊凇分布数据的过程能力

8、六西格玛黑带项目实施步骤8、定义改进目标

9、过程底线和过程资格线

10、标杆管理

11、DFSS简介

12、六西格玛黑带项目实施步骤9、寻找变异来源（X）

13、头脑风暴法

14、因果图及因果矩阵分析法

15、FMEA

16、图形分析

17、分析阶段案例分析

第五部分：改善阶段

1、六西格玛黑带项目实施步骤10、筛选关键少数X＇s

2、单样本置信区间和假设检验

3、双样本置信区间和假设检验

4、样本容量与风险

5、离散数据的置信区间和假设检验

6、非参数统计

7、多变量分析

8、方差分析

9、单变量回归分析

10、多重回归分析

11、图形分析

12、六西格玛黑带项目实施步骤11、明确Y与X的关系

13、试验设计介紹

14、试验结果的分析

15、全因子试验设计

16、*速上升/下降法

17、分部试验设计

18、筛选试验设计

19、中心复合试验设计

20、Box-Behnken试验设计

21、田口试验设计

22、六西格玛黑带项目实施步骤12、明确X的目标及规范

23、调优运算（EVOP）

24、改善阶段案例分析

第六部分：控制階段

1、六西格玛黑带项目实施步骤13、验证关键X的测量系统

2、测量系统分析

3、六西格玛黑带项目实施步骤14、确定关键X的控制方法

4、SPC介绍

5、计量值数据控制图

6、计数值数据控制图

7、高级控制图

8、控制计划

9、六西格玛黑带项目实施步骤15、实施过程控制

10、标准操作程序

11、防错法

12、精益生产介绍

13、控制阶段案例分析

第七部分：6SIGMA管理评估

1、六西格玛黑带项目实施步骤16、项目评估

2、表达能力

3、沟通技巧

4、项目报告

5、黑带个人能力评估

6、六西格玛记分卡

7、六西格玛文化评估

8、6SIGMA管理评估案例分析

9、讨论与提问

哈尔滨six sigma培训咨询为哪类企业而生：

• 如果你是为花不出钱发愁的企业，那你无需考虑实施six sigma培训咨询；

• 如果你是身处经营困境图谋变革的企业，six sigma培训咨询的实施或许不能*终挽救你的企业，但一定可以让你的企业成为行业中较后倒下的那家；

• 如果你的企业身处残酷恶劣的竞争环境，希望在竞争中胜出，那么实施精益六西格玛或许不能保证你在竞争中胜出，但一定可以帮你获得相对竞争优势。